Nämä 7 kriisiä voivat osua organisaatioonne vuonna 2025

Ihan tavallinen tiistai vuonna 2025. Taistelu vallasta ja luonnonvaroista käy globaalilla tasolla kuumana. Yhdestä asiasta ei ole pulaa: kriiseistä. Ellun Kanojen asiantuntijat ennustivat, mihin kriiseihin  ja uhkiin sinunkin johtajana kannattaa nyt varautua.

Jälleen vuosi, joka tuo mukanaan epävarmuutta organisaatioiden toimintaympäristöön. Kokosimme eri kanojen ajatuksista yhteen seitsemän kriisiä – ja tässä lottorivissä emme halua voittaa. Kriisin sattuessa olemme silti aina apuna.

Seitsemän kriisiä vuonna 2025, joita emme toivo sinulle ja organisaatiollesi:

1. Kyberturvallisuusuhat ja kehittyneet tietomurrot

Peset illalla hampaita ja puhelin soi. Saat tiedon: tekoälyavusteinen kiristyshaittaohjelma on murtautunut yrityksenne järjestelmään ja teiltä vaaditaan lunnaita, jotta asiakkaanne tiedot pysyvät suojassa.

2. Tekoälyn väärinkäyttö ja maineen menetys

Henkilöstönne edustaja on käyttänyt tekoälyä asiakastyössä ilman riittävää suojausta tai ilman asiakkaan lupaa. Ulkopuolinen ihminen huomaa tekoälyn käytön ja kertoo siitä somessa. Yrityksen osaaminen kyseenalaistetaan.

3. Henkilöstökriisit ja työmarkkinahäiriöt

Vaihtoehtoisia kriisejä:

Irtisanottu henkilö haukkuu kasvostusten muutosneuvotteluprosessinne. Irtisanominen jää kalvamaan ja hän paljastaa somessa arkaluontoisia tietoja toiminnastanne.

Lakkokevät on kiristänyt tunnelmaa. Toimintanne pysähtyy.

Rekrytointiprosessi ei suju toivotulla tavalla. Haastateltu – muttei valittu  – henkilö kritisoi LinkedInissä tapanne kohdella hakijoita.

Avainhenkilönne irtisanoutuu juuri kun strategiaanne pitäisi alkaa juurruttaa ja toteuttaa.

4. Kansainvälisen kaupan häiriöt

Yrityksesi on vienyt Venäjän pakotteiden alaisia tuotteita EU:ssa toimivalle maahantuojalle. Se on myynyt tuotteet jälleenmyyjälle, joka on vienyt niitä Venäjälle. Yritystänne epäillään pakotteiden kiertämisestä ja Venäjän hyökkäyssodan tukemisesta.

5. Kriisit toimitusketjuissa ja kumppanuuksissa – ja niiden vastuullisuudessa

Olet lähdössä töistä hakemaan lasta päiväkodista. Vatsanpohjassa jysähtää, kun valtakunnallisen median toimittaja ottaa yhteyttä ja pyytää kommenttia. Alihankkijanne on saattanut tehdä ympäristörikkomuksen. Vastuullisuustyönne kyseenalaistetaan.

Tai:

Lounaskeskustelussa paljastuu ohimennen, että kumppaniorganisaationne avainhenkilöä epäillään pitkään jatkuneesta seksuaalisesta häirinnästä. Olette lanseeraamassa kuun lopussa uutta yhteistyötä.

6. Taloushankaluudet ja hintavat huolimattomuusvirheet

Monilla toimialoilla on nyt hankalaa. Myös teidän henkilöstönne on yrittänyt pitkään toimia pienin resurssein ja kiireessä saadakseen kannattavuuden kuntoon. Saat tiedon, että eräässä toimipisteessä on käynyt vakava virhe, joka on aiheuttanut asiakkaalle satojen tuhansien taloudellisen tappion. Syyksi epäillään huolimattomuutta.

7. Yllättävät yhteiskunnalliset kriisit

Huomaat sunnuntaiaamuna paperilehden alanurkassa uutisen, jonka silmäilet läpi, mutta et jää miettimään asiaa sen kummemmin. Kahden viikon päästä olet johtoryhmänne kanssa kriisikokouksessa miettimässä, miten globaali pandemia vaikuttaa toimintaanne.

Kurkkaa myös muut kiinnostavat lähteet

Kuulostaako Ellun Kanojen kokoama lista mahdolliselta? Pohdinnan tueksi voit katsoa esimeriksi OP Ryhmän julkaiseman Suuryritystutkimuksen 2025. Se kartoitti muun muassa tekijöitä, jotka luovat eniten haavoittuvuuksia tai riskejä liiketoiminnalle. Vastaajat valitsivat annetuista vaihtoehdoista ja kärjessä ovat:

• inflaation uudelleen kiihtyminen
• työntekijöiden saatavuusongelmat
• tilaus- ja toimitusketjujen epäluotettavuus
• raaka-aineiden saatavuusongelmat

• ilmastonmuutoksen vaikutukset markkinoiden muutoksiin, esim. vaikutukset raaka-aineiden hintoihin.

Tutkimuksen mukaan 9/10 suuryrityksistä ei pidä tekoälyn kehittymistä suurena riskinä.

Kannattaa vilkaista myös Edelmanin vuoden 2025 luottamusbarometriä, josta selviää muun muassa, että ”aggressiivisella aktivismilla” (hostile activism) on vahvaa kannatusta (53%) nuorten keskuudessa muutoksen ajamiseksi. Kansalaiset ovat kenties kaunaisia ja katkeroituneita vailla tulevaisuususkoa tai luottamusta hallituksiin – ja jos se näkyy yhteiskunnassa, se tuntuu organisaatiossa.

Kriiseihin voi varautua monin tavoin

Palataan siihen ihan tavalliseen tiistaihin. Miltä se kriisiasiakkaamme silmin näyttää?

Moni soittaa silloin meille, sillä me mietimme yhdessä, nopeasti ja harkiten miten kannattaa toimia. Otamme tarvittaessa ohjat, autamme johtamaan.

Tiedämme kokemuksesta, että kriisissä on aina jotain, jota voi tehdä. Reagointikyky tositilanteessa auttaa. Siksi suosittelemme varautumista. Kun asioita mietitään etukäteen yrityksesi voi valmistautua useisiin kriiseihin etukäteen ja kriisin sitten tullessa päälle reagointiaika lyhenee.

Jos vuosi 2025 yllättää ikävällä tavalla, meille voit aina soittaa!

Katso kriisiviestinnän palvelumme täältä.

Koonnut: Jouni Mölsä, Sandra Lamppu. Kuva: The National Library of Norway / Unsplash.